21 Sep Fünf Möglichkeiten, jemandes Gedanken zu lesen
1. BEGINNEN SIE MIT ALLGEMEINEN UNTERSCHIEDEN
Das Verstehen der Generation eines Menschen kann Aufschluss darüber geben, wie er oder sie denkt. Es ist eine Linse, durch die sie das Leben sehen, sagt Miner.
“Generationenunterschiede sind faszinierend”, sagt sie. „Millennials verstecken sich oft hinter Computern und äußern ihre Meinung über Twitter und Blogs. Sie legen keinen Wert auf persönliche Kommunikation. Boomer hingegen sprechen gerne persönlich mit jemandem. “
Miner sagt, dass es Ihnen helfen wird, die Generation einer Person zu verstehen, um herauszufinden, wie Sie am besten auf sie zugehen können, um eine Beziehung aufzubauen. “Wenn wir einen Deal mit einem Millennial abschließen, müssen wir keinen Roundtable ansetzen”, sagt sie. „Sie bevorzugen eine Präsentation über das Internet. Für Boomer geben wir das Geld aus und gehen raus. “
Generationen schätzen auch andere Dinge, sagt Miner. Millennials suchen zum Beispiel nach schnellen Ergebnissen. “Wenn wir mit ihnen sprechen, sprechen wir über schnelle, bewährte Prozesse”, sagt sie. „Boomer sind konservativer. Wenn wir mit ihnen sprechen, bewegen wir uns langsamer und sprechen über Dinge wie Sicherheit und Risiko. “
2. ERKENNEN SIE HEISSE TASTEN
Eine andere Möglichkeit, um zu erkennen, was jemand denkt, besteht darin, nach seinen Schmerzpunkten zu suchen und dabei die richtigen Fragen zu stellen. Laut Miner ist es wichtig, eine persönliche Beziehung aufzubauen, um zu erfahren, was sie für wichtig halten.
Du musst große Ohren und einen kleinen Mund haben.
„Was löst bei ihnen Emotionen aus? Wo sind ihre Komfortzonen? “, Fragt sie. “Man muss große Ohren und einen kleinen Mund haben.”
Miner schlägt vor, vorgefertigte Konversationen zu überspringen und die Beziehung als Diskussion einzutragen. „Stellen Sie offene Fragen, mit denen die Person ihre Stärken und Herausforderungen teilen kann“, sagt Miner. “Oder teilen Sie Geschichten darüber, was Sie für andere getan haben. In neun von zehn Fällen sind sich die Leute einig, dass sie dasselbe Problem haben, wodurch Sie besser verstehen, was sie brauchen. “
3. PERSÖNLICHKEITEN BERÜCKSICHTIGEN
Es kann hilfreich sein, einzelne Qualitäten zu bemerken und zu beobachten, um festzustellen, wer sie als Person sind und was für sie wichtig ist.
Miner sagt, dass sie sehr analytisch ist, und sie berichtet gut, wenn die Leute ihre Ideen methodisch darlegen: “Ich habe meinem Team beigebracht, dass sie zu mir kommen müssen, um ihre Initiative mit Zahlen zu untermauern”, sagt sie. “Wenn du es nicht tust, hast du mich verloren.”
Suchen Sie nach Hinweisen auf die Persönlichkeit eines Menschen, indem Sie auf Merkmale und Ausdruck achten. Jemand, der es zum Beispiel vorzieht, dominant zu sein, könnte einen übermäßig festen Händedruck haben, sagt Miner. Leute, die Humor begrüßen, bringen oft Sarkasmus in ein Gespräch ein. Verwenden Sie diese Hinweise, um ihre Werte und ihren Ansatz zu bestimmen.
4. SUCHEN SIE NACH UNVERBINDLICHER KOMMUNIKATION
Nonverbales Verhalten ist ebenfalls wichtig, und Miner empfiehlt, nach Hinweisen auf die Körpersprache zu suchen. Wenn sich jemand einlässt, ist er verlobt. Wenn sie zurücktreten, nach unten schauen oder sich abwenden, haben sie nichts mit dem zu tun, was Sie sagen.
Es ist wichtig, ein gutes Ohr zu entwickeln, das auf subtile Geräusche hört.
Auch der Tonfall kann Hinweise geben. Wenn beispielsweise jemand Ihnen monoton antwortet, ist er höchstwahrscheinlich nicht an Ihr Konzept gebunden und nicht interessiert. Wenn sie dich ansehen, wenn du sprichst und näher kommst, finden sie Wert in dem, was du sagst.
5. SEIEN SIE EIN GUTER ZUHÖRER
Hören Sie abschließend zu, was jemand sagt und was nicht. Während dies schwieriger ist, wenn das Gespräch über das Telefon geführt wird, ist laut Miner eine engagierte oder leidenschaftliche Stimme offensichtlich. Es ist auch offensichtlich, wenn jemand frustriert ist.
“Ihr Ton ändert sich, oder Sie hören ein Seufzen”, sagt sie. “Es ist wichtig, ein gutes Ohr zu entwickeln, das auf subtile Geräusche hören kann.”
Alles, was kritisch oder emotional ist, sollte niemals per E-Mail kommuniziert werden, sagt Miner. “Nehmen Sie den Hörer ab”, sagt sie. „E-Mails sind schrecklich, wenn es darum geht, den Wörtern eine Bedeutung zu verleihen. Sie können ein echtes Hindernis für die Wahrnehmung sein. “
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